Política de Privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad (“Política”) describe cómo Bob Murray Enterprises (“nosotros”, “nos”, “nuestro” o “la Compañía”) recopila, utiliza, divulga, conserva y protege la información personal de los usuarios (“usted”, “su” o “Usuario”) que acceden a nuestro sitio web en www.valleyrentalguru.com (el “Sitio”), utilizan nuestra(s) aplicación(es) móvil(es) o interactúan de cualquier otra forma con nuestros servicios (colectivamente, los “Servicios”). Al utilizar el Sitio o los Servicios, usted acepta la recopilación, el almacenamiento, el uso, la divulgación y otros procesos de su información personal como se describe en este documento. Animamos a nuestros Usuarios a leer atentamente esta Política de Privacidad y a utilizarla para tomar decisiones informadas.

Nota importante para los solicitantes de alquiler

Si usted envía una solicitud de alquiler o un formulario relacionado, podemos recopilar información que se considera información personal sensible (como el número de la Seguridad Social y los detalles de sus ingresos). Utilizamos esta información únicamente para fines legítimos relacionados con la vivienda, como la verificación de identidad, la evaluación de elegibilidad, la selección de inquilinos (cuando corresponda), la prevención del fraude, el cumplimiento de las obligaciones legales y el procesamiento de su solicitud.

Fundamentos para la recopilación de datos

El tratamiento de su información personal (es decir, cualquier información que potencialmente permita su identificación por medios razonables; en adelante, "Información Personal") es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted y para proporcionarle nuestros servicios, para proteger nuestros intereses legítimos y para el cumplimiento de las obligaciones legales y financieras a las que estamos sujetos. Tratamos la información personal según sea necesario para:

Proporcionar y operar nuestros Servicios y procesar solicitudes (incluidas las solicitudes de alquiler);
Realizar un contrato o tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato;
Cumplir con las obligaciones legales;
Proteger nuestros intereses legítimos (como la seguridad, la prevención del fraude y la mejora de nuestros Servicios), cuando esos intereses no prevalezcan sobre sus derechos; y/o
Procesamos la información basándonos en su consentimiento, cuando sea necesario (usted puede retirar su consentimiento cuando corresponda).

Información que recopilamosInformación que usted nos proporciona

Dependiendo de cómo utilice los Servicios, es posible que proporcione:

Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal;
Información para la solicitud: dirección actual, historial de alquiler, detalles de empleo, información sobre ingresos, referencias y otra información relevante para las solicitudes de vivienda;
Datos de identificación y verificación: datos de identificación emitidos por el gobierno y/u otra información de verificación de identidad (según lo permita la ley);
Información personal sensible: número de la Seguridad Social y otros identificadores sensibles, información sobre ingresos y finanzas, y otros datos enviados a través de los formularios de solicitud de vivienda;
Comunicaciones: mensajes que nos envía, incluidas solicitudes de asistencia y correspondencia.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestros Servicios. Esto puede incluir:

Registro y datos de uso: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas, acciones realizadas, marcas de fecha y hora, informes de fallos/errores.
Datos del dispositivo: ID del dispositivo móvil, modelo, fabricante, versión del sistema operativo, configuración del sistema, proveedor de servicios de Internet o operador de telefonía móvil, identificadores únicos del dispositivo.
Datos de ubicación: Podemos recopilar datos de geolocalización (precisos o imprecisos) si usted lo permite a través de la configuración de su dispositivo móvil. Puede desactivar el acceso a la ubicación en la configuración de su dispositivo, pero esto podría afectar a ciertos servicios.

Información no personal

Recopilamos información no identificable y no identificable sobre los Usuarios a través de su uso del Sitio («Información no personal»). Desconocemos la identidad del Usuario del que se recopiló la Información no personal. Esta información puede incluir datos de uso agregados e información técnica transmitida por su dispositivo, como información sobre software y hardware (por ejemplo, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, hora de acceso, etc.). También podemos recopilar información sobre su actividad en el Sitio (por ejemplo, páginas visitadas, navegación, clics, acciones).

Información personal

La información personal es información que permite identificar a una persona: información que identifica a un individuo o que, con un esfuerzo razonable, puede identificarlo. Dicha información personal puede incluir las siguientes categorías:

Información del dispositivo: Podemos recopilar datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos del dispositivo (por ejemplo, dirección MAC, UUID) y otra información relacionada con su actividad a través del Sitio.

Información de registro/contacto: Cuando se registre o envíe un formulario de contacto en nuestro sitio web, es posible que se le solicite que proporcione su nombre completo, dirección de correo electrónico o dirección física, número de teléfono, nombre de la empresa y otra información que usted proporcione voluntariamente.

Otra información que usted nos envíe voluntariamente a través de formularios o correspondencia.

Información de otras fuentes

Podemos recibir información de proveedores de servicios y terceros en relación con nuestros Servicios, como por ejemplo:

servicios de verificación de identidad;
Proveedores de servicios de control, prevención de fraude o seguridad;
Procesadores de pago (si corresponde);
Proveedores de análisis (para el rendimiento y la medición de sitios web);
Registros públicos u otras fuentes cuando lo permita la ley.

Información personal sensible

En relación con las solicitudes de alquiler o los servicios relacionados con la vivienda, podemos recopilar información personal sensible, que incluye:

números de Seguro Social;
Información sobre ingresos y empleo;
Números de identificación emitidos por el gobierno (cuando esté permitido);
Información financiera o relacionada con pagos (si corresponde);
Historial de alquiler y detalles de la solicitud de vivienda.

Recopilamos información personal sensible únicamente para fines comerciales legítimos, como el procesamiento de solicitudes, la verificación de identidad, la evaluación de elegibilidad, la selección de personal (cuando corresponda), el cumplimiento legal, la prevención del fraude y la protección de nuestros servicios. No utilizamos información personal sensible para publicidad dirigida, remarketing, elaboración de perfiles ni para fines de marketing no relacionados.

No vendemos ni compartimos información personal sensible. Solo divulgamos información personal sensible a proveedores de servicios autorizados que nos ayudan con el procesamiento de solicitudes, la verificación de identidad, la selección de personal (cuando corresponda), el procesamiento de pagos (si corresponde), la prevención de fraudes, el cumplimiento legal o según lo exija la ley.

De acuerdo con la Ley de Derechos de Privacidad del Consumidor de California (CPRA, por sus siglas en inglés), usted tiene derecho a solicitar que limitemos el uso y la divulgación de su información personal sensible a los fines necesarios para prestar nuestros servicios o según lo permita la ley. Para ejercer este derecho, contáctenos utilizando la información de contacto que aparece al final de esta página.

Uso de la API de Google

Cuando utilicemos las API de Google, el tratamiento de la información se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Cómo procesamos o utilizamos la información

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mantener, mejorar y ofrecer nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y la prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Podemos utilizar la información para los siguientes fines, incluidos (pero no limitados a):

Comunicarnos con usted: enviarle notificaciones sobre nuestros servicios, proporcionarle información técnica y responder a cualquier problema de atención al cliente que pueda tener;

Proporcionar, operar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios;

Tramitar consultas sobre alquileres y solicitudes de vivienda;

Verificar la identidad y ayudar a prevenir el fraude y el acceso no autorizado;

Comunicarnos con usted en relación con sus solicitudes, aplicaciones, cuenta o servicios;

Brindar atención al cliente y responder a las consultas;

Mantener la seguridad, solucionar problemas y garantizar la integridad del sistema;

Cumplir con las leyes, reglamentos y solicitudes legales aplicables;

Realizar análisis internos para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del servicio.

Prestar y facilitar la prestación de los servicios que usted solicita.

Responder a sus consultas y brindarle asistencia;

Para comunicarnos con usted y mantenerle informado sobre nuestras últimas novedades y servicios;

Solicitarle comentarios o ponernos en contacto con usted en relación con su uso de los Servicios;

Proteger nuestros servicios contra el fraude, la actividad maliciosa o las amenazas a la seguridad;

Para mostrarle anuncios cuando utilice nuestro sitio (consulte las secciones "Anuncios" y "Seguimiento y uso compartido de datos con Meta" a continuación);

Para promocionar nuestros sitios web y productos;

Identificar las tendencias de uso para mejorar nuestros servicios;

Medir la eficacia de nuestras campañas de marketing y promoción;

Realizar análisis estadísticos con el fin de mejorar el Sitio;

Salvaguardar o proteger los intereses vitales suyos o de otra persona cuando sea necesario (por ejemplo, en situaciones de emergencia);

Además de los diferentes usos mencionados anteriormente, podemos transferir o divulgar información personal a nuestras subsidiarias, empresas afiliadas y subcontratistas.

Además de los fines enumerados en esta Política de Privacidad, podemos compartir Información Personal con nuestros proveedores externos de confianza, que pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones de todo el mundo, para cualquiera de los siguientes fines:

Para alojar, operar y mantener el Sitio y nuestros servicios;

Brindarle nuestros servicios, incluyendo una visualización personalizada de nuestro sitio web;

Para almacenar y procesar la información en nuestro nombre o en nombre de proveedores de servicios externos;

Para mostrarle anuncios y ayudarnos a evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias, así como para reorientar la publicidad a cualquiera de nuestros usuarios;

Proporcionarle ofertas de marketing y material promocional relacionado con nuestro sitio web y nuestros servicios;

Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis;

También podemos divulgar información si creemos de buena fe que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), incluidas las investigaciones de posibles violaciones de las mismas; (iii) investigar, detectar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales u otras irregularidades, sospecha de fraude o problemas de seguridad; (iv) establecer o ejercer nuestros derechos para defendernos de reclamaciones legales; (v) prevenir daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios, usted o cualquier tercero; o (vi) con el propósito de colaborar con organismos encargados de hacer cumplir la ley y/o en caso de que lo consideremos necesario para hacer valer la propiedad intelectual u otros derechos legales.

Datos y publicidad de solicitudes de alquiler

La información recopilada en los formularios de solicitud de alquiler o vivienda, incluida la información personal sensible, no se utiliza para publicidad dirigida, remarketing ni seguimiento del comportamiento. Tomamos medidas técnicas razonables para garantizar que las herramientas de medición de publicidad y redes sociales que operan en ciertas partes de nuestro sitio web no procesen los datos de las solicitudes de alquiler. Las páginas de envío de solicitudes están separadas de las tecnologías de marketing y publicidad en la medida en que sea técnicamente posible.

Uso y divulgación de información personal sensible

La información personal sensible se utiliza exclusivamente para los fines necesarios para prestar servicios relacionados con la vivienda y cumplir con las obligaciones legales. No utilizamos información personal sensible para publicidad dirigida, remarketing, elaboración de perfiles ni para fines de marketing ajenos a este fin.

No vendemos ni compartimos información personal sensible. Podemos divulgar información personal sensible únicamente a proveedores de servicios autorizados que nos ayudan con el procesamiento de solicitudes, la verificación de identidad, la selección (cuando corresponda), el procesamiento de pagos (si corresponde), la prevención de fraudes, el cumplimiento legal o según lo exija la ley.

¿En qué fundamentos legales nos basamos para procesar su información personal?

Si reside en la UE, el Reino Unido u otra jurisdicción que requiera fundamentos jurídicos, esta sección le será aplicable (en parte). Nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos:

Consentimiento: Podemos procesar información personal si nos ha dado permiso para un fin específico. Para información personal sensible (como números de la Seguridad Social y datos financieros), requerimos su consentimiento explícito, que usted otorga al enviar voluntariamente una solicitud de alquiler o un formulario relacionado. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
Ejecución de un contrato: Podemos procesar información personal cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted o en la preparación de dicho contrato.
Intereses legítimos: Podemos procesar su información cuando creemos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos (como marketing, análisis, seguridad) y sus intereses y derechos no prevalecen sobre esos intereses.
Obligaciones legales: Podemos procesar su información cuando sea necesario para cumplir con la ley o la normativa aplicable (por ejemplo, cooperando con las fuerzas del orden o los organismos reguladores).
Intereses vitales: Podemos procesar su información cuando sea necesario para proteger su vida o seguridad, o la de otra persona.

Información adicional para residentes canadienses

Si usted se encuentra en Canadá, podemos procesar su información basándonos en su consentimiento expreso o implícito, o sin consentimiento en circunstancias limitadas y legalmente permitidas (como investigaciones, prevención de fraude, transacciones comerciales, declaraciones de testigos, comunicación con familiares, cumplimiento de citaciones judiciales, fines periodísticos/artísticos, información disponible públicamente, etc.).

¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas y con ciertas categorías de terceros. No alquilamos ni vendemos la información personal de los Usuarios, excepto según se describe en esta Política de Privacidad. Podemos compartir información personal con:

Nuestras filiales, empresas asociadas y subcontratistas;

Proveedores de servicios externos de confianza ubicados en diferentes jurisdicciones, que nos ayudan con el alojamiento, el almacenamiento y el procesamiento de información, la visualización personalizada de nuestro sitio, la publicación de anuncios, la evaluación de campañas publicitarias, el envío de ofertas de marketing o materiales promocionales, la realización de investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis; socios de selección o verificación (cuando corresponda) para procesar solicitudes de alquiler y confirmar información, de conformidad con la ley aplicable;

organismos policiales o reguladores según lo exija la ley aplicable, la normativa, el proceso legal o la solicitud gubernamental; para hacer cumplir nuestras políticas; para detectar o prevenir actividades ilegales o fraude; para establecer o ejercer derechos para defender reclamaciones legales; o para proteger de otro modo los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros Usuarios o terceros;

Partes en relación con una transacción corporativa (como venta de nuestro negocio, fusión, consolidación o venta de activos), en cuyo caso la entidad cesionaria asumirá los derechos y obligaciones descritos en esta Política de Privacidad. Proveedores de servicios de terceros

Podemos compartir su información personal con proveedores, consultores, contratistas o agentes que presten servicios en nuestro nombre, bajo contrato y sujetos a instrucciones, confidencialidad y obligaciones de protección de datos. Estos proveedores de servicios incluyen categorías como:

Redes publicitarias
servicios de computación en la nube
servicios de análisis de datos
proveedores de servicios de almacenamiento de datos
procesadores de pago
Herramientas de ventas y marketing
Redes sociales
Herramientas de prueba o de monitorización del rendimiento
Proveedores de alojamiento e infraestructura web

Transferencias de negocios

Podemos compartir o transferir su información en caso de fusión, venta de activos de la empresa, financiación, adquisición u otra transacción comercial. Si se produce tal evento, el sucesor o adquirente asumirá los derechos y obligaciones descritos en esta Política.

Afiliados

Podemos compartir su información con nuestras empresas afiliadas (empresa matriz, subsidiarias, empresas conjuntas, empresas bajo control común) siempre que dichas afiliadas acepten respetar esta Política.

Otras divulgaciones

Podemos divulgar su información personal:

Para cumplir con una obligación legal (citación, orden judicial, mandato judicial)
Para hacer cumplir nuestras políticas, detectar o prevenir fraudes, actividades ilegales o perjudiciales.
Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad nuestra, suya o de otros.
Para la cooperación policial o regulatoria
En relación con fines de investigación o estadísticos, utilizando información anonimizada (de conformidad con las normas éticas y de confidencialidad aplicables).

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

En resumen: Nosotros y nuestros socios de confianza podemos usar cookies, balizas web, píxeles, etiquetas o tecnologías de seguimiento similares para recopilar y almacenar información cuando usted visita nuestro sitio o accede a nuestros servicios. Una "cookie" es una pequeña porción de información que un sitio web asigna a su dispositivo mientras usted navega por dicho sitio. Las cookies son muy útiles y pueden usarse para diversos fines. Estos fines incluyen permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, habilitar la activación automática de ciertas funciones, recordar sus preferencias y hacer que la interacción entre usted y nuestros servicios sea más rápida y sencilla. Las cookies también se utilizan para ayudar a garantizar que los anuncios que ve sean relevantes para usted y sus intereses, y para recopilar datos estadísticos sobre su uso de nuestros servicios.

Estas tecnologías nos ayudan y pueden utilizarse para:

Funcionalidad del sitio, preferencias y experiencia del usuario
Análisis y métricas (tráfico, interacción, uso)
Publicidad segmentada y remarketing
Seguridad, detección de fraudes y monitorización de errores/fallos

Los proveedores externos también pueden utilizar dichas tecnologías para análisis o publicidad en nuestros Servicios u otros sitios web.

El sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies:

a. 'cookies de sesión' que se almacenan solo temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo cuando se cierra el navegador;

b. Las "cookies persistentes", que solo son leídas por el Sitio, se guardan en su ordenador durante un período fijo y no se eliminan al cerrar el navegador. Estas cookies se utilizan cuando necesitamos saber quién es usted en visitas posteriores, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para el próximo inicio de sesión;

c. 'cookies de terceros' que son establecidas por otros servicios en línea que ejecutan contenido en la página que está viendo, por ejemplo, por empresas de análisis de terceros que monitorean y analizan nuestro acceso web.

Las cookies no contienen información personal identificativa; sin embargo, podemos vincular la información personal que almacenamos sobre usted con la información almacenada u obtenida a través de las cookies. Puede eliminar o restringir las cookies siguiendo las instrucciones de las preferencias de su dispositivo; no obstante, si las desactiva, algunas funciones de nuestro sitio web podrían no funcionar correctamente y su experiencia en línea podría verse limitada.

Algunas cookies y píxeles son proporcionados por Meta (Facebook) y LinkedIn, que pueden usarlos para vincular su actividad en nuestro Sitio con su perfil en sus plataformas. Puede obtener más información sobre cómo controlar las cookies y las preferencias de seguimiento a través de la configuración de su navegador o las herramientas de privacidad proporcionadas por esas plataformas. Google Analytics Podemos usar una herramienta llamada "Google Analytics" para recopilar información sobre su uso del Sitio. Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones publicitarias de Google Analytics que podemos usar incluyen: Informes de impresiones de la Red de Display de Google, Remarketing con Google Analytics e Informes demográficos y de intereses de Google Analytics. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios acceden al Sitio, qué páginas visitan cuando lo hacen, etc. Usamos la información que obtenemos de Google Analytics solo para mejorar nuestro Sitio y servicios. Puede optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics a través de la página de exclusión de Google u otros enlaces de exclusión de publicidad en red (por ejemplo, Exclusión de publicidad en red y Mobile Choice). Para obtener más información sobre las prácticas de uso de datos de Google, consulte la Política de privacidad y los Términos de Google.

Seguimiento en redes sociales Nuestro sitio puede utilizar funciones como el píxel Meta (Facebook), la API de conversiones Meta y la etiqueta de información de LinkedIn para comprender la interacción de los visitantes y ofrecer anuncios relevantes. Estas herramientas pueden recopilar su dirección IP, identificadores de navegador o dispositivo, páginas visitadas, acciones realizadas, URL de referencia, marcas de tiempo y datos técnicos del dispositivo. Si ha iniciado sesión en redes sociales al usar nuestro sitio, ese proveedor de redes sociales puede asociar su actividad con su perfil. Para obtener más información sobre sus prácticas de datos, consulte la Política de privacidad de Meta y la Política de privacidad de LinkedIn.

Seguimiento y compartición de datos con Meta (Facebook) y LinkedIn.

Nuestro sitio puede utilizar tecnologías de análisis y publicidad de terceros, incluyendo el píxel Meta (Facebook), la API de conversiones Meta y la etiqueta LinkedIn Insight para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio y para ofrecer publicidad relevante. Estas herramientas pueden recopilar información como:

Dirección IP, tipo de navegador e identificadores del dispositivo;
Páginas visitadas y acciones realizadas en nuestro sitio web;
URL de referencia y marcas de tiempo;
Datos técnicos sobre su dispositivo o conexión.

Esta información puede ser utilizada por Meta, LinkedIn y otros para personalizar los anuncios en sus plataformas o en Internet, y para proporcionarnos información agregada sobre el tráfico del sitio y la efectividad de los anuncios.

¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

En resumen: Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, prestar nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestras políticas. También podremos conservarla durante períodos más largos cuando así lo exija o permita la ley (por ejemplo, para fines fiscales, contables o de mantenimiento de registros reglamentarios). Los períodos de conservación se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información que se recopila y el propósito para el que se recopila, considerando los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir la información obsoleta o no utilizada lo antes posible. De conformidad con la normativa aplicable, conservaremos los registros que contengan datos personales del cliente, documentos de apertura de cuenta, comunicaciones y cualquier otra información requerida por las leyes y normativas aplicables.

Podemos rectificar, completar o eliminar información incompleta o inexacta en cualquier momento y a nuestra entera discreción.

Recopilación de información por terceros

Nuestra política se limita al uso y la divulgación de la información que recopilamos sobre usted. Si comparte su información con terceros o sitios web en internet, podrían aplicarse normas diferentes al uso o la divulgación de dicha información. Por lo tanto, le recomendamos que lea los términos y condiciones y la política de privacidad de cada tercero con quien decida compartir información.

Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni gestionamos, incluidos los terceros a los que podamos divulgar información según lo establecido en esta Política de Privacidad.

¿Cómo protegemos su información?

En resumen: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal que procesamos. Sin embargo, ninguna transmisión por internet ni almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar que terceros no autorizados no puedan burlar dichas medidas. La transmisión y el almacenamiento se realizan bajo su propio riesgo. Recomendamos acceder a los Servicios únicamente en entornos seguros. Nos esforzamos al máximo en implementar y mantener la seguridad del Sitio y de su información. Empleamos procedimientos y políticas estándar de la industria para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y conservamos, y para prevenir el uso no autorizado de dicha información. Asimismo, exigimos a cualquier tercero que cumpla con requisitos de seguridad similares, de conformidad con esta Política de Privacidad. Si bien tomamos medidas razonables para salvaguardar la información, no podemos responsabilizarnos de los actos de quienes obtienen acceso no autorizado o abusan de nuestro Sitio, y no ofrecemos ninguna garantía, expresa, implícita o de otro tipo, de que impediremos dicho acceso.

¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En resumen: Dependiendo de su estado o país de residencia (por ejemplo, el EEE, Reino Unido, Suiza, Canadá o ciertos estados de EE. UU.), usted puede tener derechos con respecto a su información personal. Estos derechos pueden incluir:

Acceso y obtención de una copia de su información personal.
Solicitar la corrección de información personal inexacta.
Solicitando la restricción del procesamiento.
Portabilidad de datos (cuando corresponda).
Retirar su consentimiento (cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento).
Oponerse a la elaboración de perfiles o a la toma de decisiones automatizada (cuando proceda).
Eliminar su información personal (con algunas excepciones).
Optar por no recibir publicidad dirigida o participar en la venta/intercambio de información personal (cuando corresponda).

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información que aparece al final de esta página. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender su solicitud, y que podríamos rechazarla o limitarla según lo permita la ley.

Derechos de usuario

Usted puede solicitar:

Recibirá confirmación sobre si se están procesando o no sus datos personales y podrá acceder a la información personal almacenada sobre usted, junto con información complementaria.
Reciba una copia de la información personal que nos proporcione voluntariamente en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Solicite la rectificación de su información personal que se encuentra bajo nuestro control.
Solicitar la eliminación de su información personal.
Opóngase al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte.
Solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal.
Presente una queja ante una autoridad de supervisión.

Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y a los requisitos normativos.

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente o recibir más información, póngase en contacto con nosotros en info@valleyrentalguru.com.

Sus derechos de privacidad en California (CCPA/CPRA)

Si usted reside en California, tiene los siguientes derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA):

Derecho a saber

Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos las categorías y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes de las que se recopiló, los fines comerciales o empresariales para los que se recopiló y las categorías de terceros con quienes la compartimos.

Derecho a eliminar

Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre usted, con ciertas excepciones permitidas por la ley (como conservar la información necesaria para completar una transacción, cumplir con una obligación legal o detectar incidentes de seguridad).

Derecho a corregir

Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.

Derecho a oponerse a la venta o compartición de información.

No vendemos ni compartimos su información personal, según lo estipulado en la CCPA/CPRA. Si esta práctica cambia, actualizaremos esta Política y le ofreceremos un mecanismo para que pueda optar por no participar.

Derecho a limitar el uso de información personal sensible

Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el uso y la divulgación de su información personal sensible a los fines necesarios para prestar nuestros servicios o según lo permita la CPRA. No utilizamos información personal sensible para fines distintos a los descritos en esta Política.

Derecho a la no discriminación

No le discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad. No le negaremos servicios, no le cobraremos precios diferentes ni le proporcionaremos un nivel de servicio distinto por haber ejercido un derecho amparado por esta Política.

Cómo enviar una solicitud

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: info@valleyrentalguru.com

Teléfono: 661-805-7011

Responderemos a las solicitudes verificables de los consumidores según lo exige la ley. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Puede designar a un agente autorizado para que presente la solicitud en su nombre.

Anuncios

Es posible que utilicemos tecnología publicitaria de terceros para mostrarle anuncios cuando acceda al Sitio. Esta tecnología utiliza su información relativa al uso que usted hace de los Servicios para mostrarle anuncios (por ejemplo, mediante la instalación de cookies de terceros en su navegador web).

Puede optar por no participar en muchas redes publicitarias de terceros, incluidas las operadas por miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI") y la Digital Advertising Alliance ("DAA"). Para obtener más información sobre esta práctica de los miembros de NAI y DAA, y sus opciones con respecto al uso de esta información por parte de estas empresas, incluyendo cómo optar por no participar en las redes publicitarias de terceros operadas por miembros de NAI y DAA, visite sus respectivos sitios web: http://optout.networkadvertising.org/#!/ y http://optout.aboutads.info/#!/.

menores

En resumen: No recopilamos información personal ni realizamos actividades de marketing dirigidas a menores de 18 años (o menores de la edad legal). Al utilizar nuestros Servicios, usted declara tener al menos 18 años (o la edad equivalente en su jurisdicción) o ser padre, madre o tutor legal que autoriza el uso por parte de un menor. Comprendemos la importancia de proteger la privacidad de los menores, especialmente en el entorno en línea. Nuestro sitio web y nuestros servicios no están diseñados ni dirigidos a menores de 18 años (o menores de la edad legal). Bajo ninguna circunstancia permitiremos el uso de nuestros servicios por parte de menores sin el consentimiento o la autorización previa de un padre, madre o tutor legal. No recopilamos información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de la edad legal, eliminaremos dichos datos de inmediato. Si cree que podríamos haber recopilado información de un menor, póngase en contacto con nosotros en info@valleyrentalguru.com. Si un padre o tutor se entera de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros en info@valleyrentalguru.com.

Actualizaciones o modificaciones a esta Política de Privacidad

En resumen: Sí. Podemos actualizar esta Política periódicamente para cumplir con las leyes aplicables o para reflejar cambios en nuestras prácticas o Servicios. Nos reservamos el derecho de modificar o revisar periódicamente la Política de Privacidad; los cambios sustanciales entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad revisada. El uso continuado de la Plataforma, tras la notificación de dichas modificaciones en nuestro sitio web, constituye su reconocimiento y consentimiento de dichas modificaciones a la Política de Privacidad y su aceptación de quedar sujeto a los términos de dichas modificaciones.

¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos sobre usted?

Usted tiene derecho a revisar, actualizar, corregir o eliminar la información personal que conservamos sobre usted («solicitud de acceso del interesado»). Para realizar dicha solicitud, contáctenos a info@valleyrentalguru.com e indique su petición. Evaluaremos su solicitud y la atenderemos de acuerdo con la legislación vigente, previa verificación de su identidad (o la de su representante autorizado), si fuera necesario.

Resumen

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta la recopilación, el procesamiento y el uso de su información personal según se describe en este documento. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente. Si no está de acuerdo con nuestras prácticas, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

Bob Murray Enterprises. Correo electrónico: info@valleyrentalguru.com. Sitio web: www.valleyrentalguru.com

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